Lũng đoạn thị trường du lịch: Chiêu mới “trói” thị trường

Cty Pegas Touristik là DN làm du lịch lớn thuộc hàng nhất nhì ở Liên bang Nga. Khi vào Việt Nam, Cty này đã chọn Cty Ánh Dương làm đại diện

Mặc dù lượng phòng trống rất nhiều, nhưng chính thức từ năm 2013 đến nay, hàng loạt du khách Nga, Ukraine và các nước trong khối CIS (Liên Xô cũ) đến du lịch tại TP Nha Trang đều gặp khó khăn khi đặt phòng nghỉ tại các khách sạn trên địa bàn này.

Từ đầu tháng 4/2013, với việc mở đường bay thẳng Nha Trang – Matxcơva của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines), số lượng khách Nga chọn Nha Trang làm điểm du lịch, nghỉ dưỡng ngày càng tăng. Theo thông kê, nếu năm 2011 chỉ có 68 chuyến bay từ Nga đưa khách du lịch đến Nha Trang, thì năm 2012, đã có đến 468 chuyến bay. Thị trường này đang tăng trưởng mỗi năm thêm 350-450 chuyến bay. Năm nay, dự kiến có khoảng 1.100 chuyến bay với hơn 300.000 khách đến Nha Trang nghỉ dưỡng.

Tuy nhiên, cũng kể từ thời gian mở đường bay thẳng trên, có đến 43 DN khách sạn tại TP Nha Trang đã ký hợp đồng cung cấp phòng với Cty Ánh Dương. Cty Ánh Dương có trụ sở tại 72/7A Giải Phóng, P 4, Q Tân Bình (TP HCM). Cty Ánh Dương đã ký kết là đại diện của Cty Pegas Touristik (Liên bang Nga) tại Việt Nam. Một giám đốc điều hành lữ hành tại Việt Nam cho biết, Cty Pegas Touristik là DN làm du lịch lớn thuộc hàng nhất nhì ở Liên bang Nga. Khi vào Việt Nam, Cty này đã chọn Cty Ánh Dương làm đại diện cho mình. Tuy nhiên, thực tế Cty Ánh Dương chỉ làm thuê ăn % của Pigas Touristik trên đầu khách du lịch của các nước thuộc Liên Xô cũ vào Việt Nam.

Ngày 5/5/2014 vừa qua, Cục trưởng Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) đã ký Quyết định số 23/QĐ-QLCT, tiến hành điều tra hành vi vi phạm Luật Cạnh tranh.

Điều đáng ngạc nhiên, trong các hợp đồng ký kết này, có những điều khoản ràng buộc kéo dài có thể gây hậu quả cho ngành du lịch Khánh Hòa, làm méo mó hình ảnh thân thiện của ngành công nghiệp không khói tại địa bàn trọng điểm du lịch của Việt Nam. Hầu hết các hợp đồng ký kết giữa Cty Ánh Dương với các DN kinh doanh khách sạn tại TP Nha Trang đều có quy định, sau khi ký hợp đồng, chủ khách sạn này sẽ không được phép tùy tiện nhận khách nếu không phải do Cty Ánh Dương đưa đến. Hợp đồng quy định, phía khách sạn “chỉ được quyền xác nhận du khách Nga, Ukraine và các nước trong khối CIS (Liên Xô cũ)…” do phía Cty Ánh Dương đưa đến.

Một chủ khách sạn ở Nha Trang cho biết, 43 khách sạn tại Nha Trang ký hợp đồng cung cấp phòng với Cty Ánh Dương với các điều kiện ràng buộc nói trên. Hiệu lực của nhiều hợp đồng phải đến năm 2015 mới kết thúc. Với các điều khoản này, suốt thời gian qua, hàng nghìn du khách đến từ Nga, Ukraine, CIS đều gặp trở ngại khi tìm phòng nghỉ tại Nha Trang, thậm chí là họ phải bỏ địa điểm lý tưởng này để chuyển đến vị trí du lịch khác vì không thuộc đoàn khách do Cty Ánh Dương đưa đến.

Tình trạng bất hợp lý trên đang khiến rất nhiều du khách quốc tế đặc biệt là du khách Nga, Ukraine và các nước trong khối CIS (Liên Xô cũ) cảm thấy rất bức xúc. Hình ảnh của một khu nghỉ mát được cho là hàng đầu của Việt Nam đang bị xấu đi. Trong khi đó, chủ một cơ sở kinh doanh khách sạn ở Nha Trang cho biết, nếu không kể mùa cao điểm, khách sạn 30 phòng nghỉ của ông luôn đầy phòng trống. Tuy nhiên, dù biết là để lãng phí nhưng vẫn không thể cho khách vào nghỉ bởi họ sợ liên lụy đến các rắc rối pháp lý do đã ký hợp đồng với Cty Ánh Dương. Với những điều kiện trói buộc của hợp đồng, có những ngày phòng trống của nhiều khách sạn lên đến 80%. Chủ khách sạn ấm ức vì lãng phí nhưng không biết làm cách nào.

Từ năm 2013, hàng nghìn du khách nước ngoài khi đến Khánh Hòa đều bị chủ các khách sạn từ chối cho thuê phòng. Trước sự việc này, Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương) chính thức mở cuộc điều tra … Theo thông tin mà chúng tôi nhận được, ngày 5/5/2014 vừa qua, Cục trưởng Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) Bạch Văn Mừng đã ký Quyết định số 23/QĐ-QLCT, tiến hành điều tra hành vi vi phạm Luật Cạnh tranh mà Cty Ánh Dương thực hiện.