5 kỹ năng mềm bạn cần thể hiện trong buổi phỏng vấn

Nếu bạn có trình độ học vấn cao, lận lưng rất nhiều bằng cấp, trang bị một bộ hồ sơ rõ ràng chi tiết từ A đến Z nhưng mỗi lần đi phỏng vấn lại có vẻ như thiêu thiếu tí gì đó mà tuyển dụng không chọn bạn, thì có lẽ vì nhà tuyển dụng không thích bạn.

Họ đơn giản là không có cảm tình với bạn hay xa hơn, nghĩ rằng bạn không hòa hợp được với các nhân sự hiện tại trong công ty.

Một trong những lý do khiến nhà tuyển dụng thường hay im lặng và “xù độ” với các ứng viên loại này vì rất khó để nói rõ ràng vì sao họ không thích bạn. Và thực tế bạn cũng không thích người khác nói thẳng với mình rằng họ không thể tưởng tượng mọi việc sẽ ra sao nếu tuyển bạn vào công ty và phải làm việc với nhau suốt một thời gian dài. Bạn có thể bị chạm tự ái và có những hành động khó lường, mà nhà tuyển dụng thì không thích chuyện đó chút nào. Vì vậy, kịch bản đó lặp đi lặp lại hết lần này đến lần khác mà bạn vẫn không tìm ra nguyên do tại sao mình bị từ chối.

Khảo sát cho thấy nguyên do hàng đầu khiến nhà tuyển dụng không thích bạn là do trong buổi phỏng vấn, bạn bộc lộ sự thiếu sót trong các kĩ năng mềm cần thiết để làm việc nhóm hay có thái độ không đúng đắn về công việc.

Sau đây là một vài mặt thiếu sót thường thấy ở các ứng viên mà bạn nên cải thiện:

1. Đạo đức công việc: cụm từ này không to tát như bạn vẫn tưởng đâu. Đó đơn giản chỉ là việc bạn hiểu về sứ mệnh, tầm nhìn của công ty và sẵn lòng nỗ lực vì lợi ích chung của tổ chức. Đây là điểm then chốt trong buổi phỏng vấn vì trước khi muốn biết bạn tài năng đến cỡ nào, nhà tuyển dụng phải đảm bảo rằng bạn sẵn lòng dốc sức vì công ty. Vì nếu tuyển dụng lầm một người không đặt tâm huyết vào công ty, đó không những là khoản đầu tư nhân sự thua lỗ mà còn có thể là tai họa đối với họ. Hãy gạt bỏ những nghi ngờ của nhà tuyển dụng bằng cách kể cho họ chi tiết những gì bạn đã làm ở công ty cũ và yêu cầu người phỏng vấn gọi điện cho chủ cũ của bạn để xác minh. Và nhất là bạn nên có một lý do hợp lý cho chuyện nghỉ việc ở công ty cũ, nếu không, đây sẽ là một điểm trừ rất lớn vì không ai muốn đưa vào công ty mình một kẻ gây rối hoặc “có mới nới cũ”.

2. Thái độ tích cực: đây cũng là một kỹ năng mềm quan trọng, thái độ tích cực thường kèm theo rất nhiều nét tính cách tốt như tự tin, lạc quan, dám đương đầu thử thách…hãy biểu lộ điều này thông qua ngôn từ bạn sử dụng, giọng điệu bạn nói và cách đáp lại các câu hỏi của nhà tuyển dụng. Điều này nói dễ hơn làm, mọi người thường đánh đồng vẻ bề ngoài hoạt bát với tính cách tích cực, lạc quan, nên nếu lỡ chẳng may cách giao tiếp của bạn có phần hơi trầm lắng, hãy cố khiến cho nó trở nên tươi vui hơn và nhớ là phải mỉm cười đúng lúc. Một nụ cười đúng lúc cần thiết có thể gây điểm cộng rất lớn, hơn hẳn trăm lời biện bạch về bản thân. Đừng tỏ ra nhàm chán, nhà tuyển dụng không thích tuyển một “cục thịt thừa” ngày ngày im lặng ngồi góc văn phòn đâu! Tươi tắn lên bạn nhé! 

3. Kỹ năng giao tiếp: Buổi phỏng vấn là cơ hội tuyệt vời để bạn thể hiện kỹ năng giao tiếp của mình. Hãy chuẩn bị đầy đủ thông tin và luyện trả lời các câu hỏi thường gặp tại nhà để có thể phản ứng nhanh trong buổi phỏng vấn. Mặt khác, hãy chú ý ngôn ngữ cơ thể của bạn, tìm hiểu các tư thế đúng đắn trong buổi tuyển dụng và tránh các hành động vô ý gây phản cảm như khoanh tay trước ngực, nghịch đồ trên bàn… Ngôn ngữ cơ thể là phần tối quan trọng trong giao tiếp vì hơn 56% cảm nhận của người khác phụ thuộc vào ngôn ngữ cơ thể của bạn, nội dung nói chỉ chiếm một phần nhỏ.

4. Quản lý thời gian: tất cả nhà tuyển dụng đều rất coi trọng kĩ năng này. Thiếu nó, mọi chuyện sẽ rối tung lên, không chỉ gây phiền phức cho bạn mà còn tạo rắc rối cho các thành viên khác trong công ty. Quản lý thời gian có nghĩa là bạn phải đúng giờ, biết ưu tiên nặng nhẹ, hoàn thành công việc đúng thời hạn, lên kế hoạch cho nhiệm vụ được giao. Một nhân viên dù giỏi đến đâu nhưng kiểm soát thời gian không tốt cũng sẽ gây đau đầu cho nhà quản lý nhiều hơn là làm được việc. Thế nên hãy đến sớm trong buổi phỏng vấn, chỉ cần trễ 10 phút, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá về bạn hoàn toàn khác. Kĩ năng quản lý thời gian còn biểu lộ qua cách trả lời câu hỏi của bạn, những người trả lời gãy gọn và đánh đúng trọng tâm thường là người giỏi quản lý bản thân và lên kế hoạch.

5. Tự tin: Ngay từ khi bước vào văn phòng, bạn phải thể hiện sự tự tin của mình thông qua dáng đi, cách ăn mặc, và sau đó là thái độ nói chuyện trong buổi phỏng vấn. Tự tin là bằng chứng cho thấy bạn hài lòng với năng lực bản thân. Nếu bạn không thể tin tưởng bản thân mình làm tốt công việc (trước tiên là việc phỏng vấn) thì làm sao nhà tuyển dụng có thể giao phó việc của họ cho bạn. Tuy nhiên, không phải ai cũng có được sự tự tin ngay từ đầu, nhiều khi đó là một quá trình rèn luyện lâu dài. Nhất là khi bạn phải giải quyết chuyện quan trọng gì, sự tự tin trong bạn có thể giảm sút tương ứng với mức độ quan trọng của sự việc. Một người đã phỏng vấn liên tục ba bốn công ty để tìm công việc mình ưng ý sẽ có tâm thế khác với người vừa được nhà tuyển dụng gọi điện sau 3 tháng thất nghiệp. Nếu bạn cảm thấy thiếu tự tin, hãy hít một hơi thật sâu rồi cố gắng dõng dạc bước vào văn phòng, ngôn ngữ cơ thể và tiềm thức của bạn có sự liên kết rất chặt chẽ. Nếu nội tâm bạn tự tin, điều đó sẽ bộc lộ ra ngoài, và nếu dáng vẻ bề ngoài của bạn có vẻ tự tin, trí não của bạn cũng sẽ thể hiện lại điều đó. Đây là quá trình tương tác hai chiều. Nên dù bạn thiếu tự tin cách mấy, hãy cố gắng làm ra vẻ mạnh mẽ trong vài giây, tâm trí bạn ngay lập tức sẽ giảm bớt cảm giác sợ sệt và dần lấy lại thăng bằng.

Kỹ năng mềm chiếm hơn 80% thành công của một người, vì vậy trước khi đến bất kì cuộc phỏng vấn nào, hãy chuẩn bị thật tốt để thể hiện chúng trước nhà tuyển dụng, họ sẽ “thích” bạn và việc xem xét hồ sơ chỉ là bước thủ tục nhỏ trước khi bạn chính thức được tuyển vào công ty.