Google và những thực tế làm việc không như mơ

Trước khi được trao quyền làm CEO vào tháng 8/2015, Pichai đã là mộtlãnh đạo quyền lực tại Google khi ông nắm chức giám đốc sản phẩm.

Thành công lớn đầu tiên của Pichai đến sau khi Google gặp phải mộttình cảnh vô cùng “éo le”: Đối thủ của họ là Microsoft công bố đổi côngcụ tìm kiếm mặc định trên trình duyệt IE sang Bing. Thời điểm vào năm2006 đó, gần như ai cũng dùng IE để duyệt web. Pichai được giao tráchnhiệm phải lật lại ván cờ. Giải pháp của anh lúc này chính là “GoogleToolbar” – một công cụ mà các nhà sản xuất PC cài đặt trực tiếp trên máytính và trình duyệt web trên máy.

Pichai sau đó được giao phụ trách phát triển trình duyệt Chrome. Tấtcả những thành công ban đầu này là nhờ vào 2 phẩm chất: ông trở thànhmột chính trị gia bậc thầy bên trong Google và cả trong ngành công nghệ;Page cũng nổi tiếng với khả năng hợp tác với các công ty khác để pháttriển sản phẩm cho công ty mà không gây “thù oán” với ai.

Pichai còn có mối quan hệ thân thiết với Larry Page. Một số người bắtđầu xem ông là “người đại diện” của Page, hiểu được Page muốn gì vàthực hiện các ý muốn đó, kết nối công việc giữa các nhóm trong Google.

Ông cũng nổi tiếng với những tầm nhìn chiến lược của riêng mình vớinhững ý tưởng rõ ràng về cách làm như thế nào để Google phát triển cácdịch vụ của mình, từ việc áp dụng trí tuệ nhân tạo/máy học cho tới cáchlàm thế nào để mobile web cho tốc độ nhanh hơn.

Phong cách của Pichai là ngồi khá lặng lẽ trong các cuộc họp và lắngnghe mọi người, sau đó đưa ra một ý tưởng có ích cho bất cứ ai trongphòng.

Pichai cũng nổi tiếng với một bộ nhớ cực giỏi, đặc biệt là các con số. Ông từng trình diễn khả năng này tại các cuộc họp.

Pichai là người có phong cách ăn nói trầm ấm nhưng lại nghĩ và nói chuyện rất nhanh.

Pichai luôn nổi tiếng là một lãnh đạo luôn quan tâm tới kết quả hơn là về cái tôi. Dưới vai trò làm CEO,ông lại càng được biết đến nhiều hơn. Một nhân viên Google viết trêntrang Quora: “Anh là người được tôn thờ tại Google. Các kỹ sư yêu thíchanh. Các nhân viên làm kinh doanh cũng vậy”.

Một nhân viên khác của công ty thì nhận xét: Anh có thể diễn tả các ýtưởng phức tạp bằng các thuật ngữ đơn giản, thường biến đổi mọi thứ đểphù hợp với đối tượng tiếp nhận. Ngay cả khi có người hỏi anh các câuhỏi không rõ ràng, anh vẫn dành thời gian trả lời đầy đủ.

Những phẩm chất này giúp Pichai đạt được tỷ lệ đồng thuận 98% trênGlassdoor – website cho phép nhân viên các công ty đánh giá về lãnh đạo của họ. Anh cũng là một trong các CEO được đánh giá cao nhất trên Glassdoor trong năm 2016.

Pichai đang đảm nhận một công ty có quy mô vô cùng lớn. Công ty mẹcủa Google, Alphabet, có gần 62.000 người và trong số này hầu hết lànhân viên Google.

Tuy nhiên, ngay cả dưới sự chèo lái của một CEO rất được lòng nhân viên, Google không phải là một nơi làm việc hoàn hảo.

Một số nhân viên Google than phiền rằng có quá nhiều chính kiến trongcông ty và chất lượng đời sống công việc của bạn phụ thuộc nhiều vào bộphận mà bạn đang công tác. Một nhân viên chia sẻ trên Glassdoor rằng có”một sự khác biệt lớn trong thái độ đối xử đối với các phòng ban. Sựcân bằng giữa công việc/đời sống là ở mức thấp cho tới trung bình (tuỳthuộc vào phòng ban mà bạn đang công tác)”.

Một lời than phiền thường được nói nhiều trên Glassdoor là thói quanliêu đang tồn tại ở Google khi mà quy mô công ty hiện đã là quá lớn.

Dẫu vậy, nhiều nhân viên gia nhập Google sau khi Pichai lên làm CEOtỏ ra rất lạc quan về công việc và văn hoá của công ty. “Các đặc quyềnvà lợi ích là rất tốt. Tôi đã làm việc tại thung lũng Silicon được 20năm ở một số công ty công nghệ lớn nhất, tuy nhiên, không đâu có trảinghiệm như tại Google. Mỗi người tôi gặp là người thông minh nhất mà tôiđược biết. Công việc rất hấp dẫn và môi trường thuận lợi cho sự sángtạo”.

Theo ICT News