Phỏng vấn tuyển dụng sẽ sớm “tuyệt chủng”, các công ty nên thay thế bằng hình thức nào?

Những điểm yếu chết người của phỏng vấn

Hầu hết các công ty hiện nay vẫn đang dựa vào những phương thức phỏng vấn ứng viên truyền thống để đưa ra quyết định tuyển dụng. Thế nhưng phương thức này có lẽ không còn hiệu quả nữa bởi những lý do dưới đây.

Theo Ron Friedman, nhà xã hội học từng xuất bản cuốn sách The Best Place to Work, 81% ứng viên xin việc nói dối trong khi phỏng vấn! Đúng vậy, là 81%!

Theo Friedman, với phỏng vấn tuyển dụng, chúng ta đang tạo điều kiện cho mọi người trở nên không thành thực bởi đó là cách duy nhất họ có thể được nhận vào làm.

Đơn giản mà nói thì ngay cả khi bạn không sở hữu kỹ năng nào đó, bạn cũng không hề muốn thú nhận nếu chuyện thú nhận có thể dẫn đến “tạch” phỏng vấn. Cứ như vậy, đâm lao phải theo lao, bạn sẽ tiếp vòng vo quanh lời nói dối hay lấp liếm của mình để gây ấn tượng tốt với chính đồng nghiệp/sếp tương lai.

Các công ty cần tài năng thực chứ không cần ứng viên “diễn sâu”

Đó là còn chưa kể việc đôi khi chính bản thân bạn sẽ phản chủ trong cuộc phỏng vấn:

– Những người có ngoại hình hấp dẫn thường được đánh giá là thông minh, tự tin, đáp ứng tốt công việc hơn những người kém hấp dẫn.

– Những người cao hơn thường được đánh giá là có khả năng lãnh đạo tốt hơn những người “lùn”. Số liệu khảo sát cũng cho thấy một mối tương quan lớn giữa chiều cao và mức lương ở bất cứ nhóm tuổi nào.

– Những người nói giọng trầm, sâu hơn thường được coi là sở hữu nội lực và sự chính trực cao hơn, được tin tưởng nhiều hơn.

Đây đều là những yếu tố ngoài tầm kiểm soát nhưng chắc chắn có ảnh hưởng không nhỏ đến khả năng trúng tuyển của bạn. Đã đến lúc thị trường tuyển dụng cần tìm ra những phương thức mới để đánh giá khách quan hơn năng lực của ứng viên.

Giải pháp: Cho thử việc luôn

Friedman cho rằng quy trình tuyển dụng hiện nay cần được phá bỏ bằng các buổi thử việc đúng những nhiệm vụ mà ứng viên sẽ được làm nếu trúng tuyển.

Điều này từ lâu đã được áp dụng ở các lĩnh vực như âm nhạc hay điện ảnh: Ca sỹ, diễn viên đi casting đều phải diễn hay hát thử luôn; các nhà làm phim hay hãng thu âm không đời nào ngồi khoanh tay nghe họ “chém gió” về trình độ múa hát diễn xuất. Vậy mà chúng ta vẫn đang làm cách tương tự để tuyển nhân viên marketing hay kế toán, bạn có thấy trớ trêu?

Giải pháp ở đây là nếu bạn đang cần tìm nhân viên sales giỏi, hãy cho ứng viên vài tiếng đồng hồ để ứng viên đó thử bán cho chính bạn và đồng nghiệp một sản phẩm có sẵn của công ty. Nếu đang tuyển chuyên viên lập trình web thì hãy thì hãy yêu cầu họ thiết kế thử một trang landing page.

Theo cách này, bạn sẽ được chứng kiến họ làm thử công việc họ sẽ làm chứ không phải chỉ là những gì họ hứa hẹn qua phỏng vấn.

Số liệu mà Friedman thu thập được cũng cho thấy, khi nhà tuyển dụng chọn thử việc thay cho phỏng vấn, họ tạo được quy trình tuyển dụng hiệu quả hơn cũng như môi trường làm việc tốt hơn.

Trường hợp thực tế

Menlo Innovations, hãng phần mềm có trụ sở tại Michigan, Mỹ đã áp dụng phương thức tuyển dụng không hỏi phỏng vấn. Khi ứng viên đến công ty, CEO Richard Sheridan nói với họ: “Tuyển dụng không phải chỉ là những gì ghi trên CV xin việc của các bạn mà là nỗ lực đánh giá xem bạn có phải ứng viên phù hợp với văn hóa của chúng tôi hay không.”

Để mô phỏng môi trường làm việc thực tế, họ đưa 50 ứng viên vào cùng lúc rồi ghép đôi cho họ. Bởi công việc tại Menlo luôn đòi hỏi nhân viên phải làm theo cặp nên các cặp ứng viên phải chia nhau một chiếc máy tính duy nhất, chuyển con chuột liên tục cho nhau để brainstorm ý tưởng trong lúc thi.

Menlo Innovation cũng cho họ làm luôn một số nhiệm vụ điển hình tại công ty. Khi các cặp ứng viên làm việc cùng nhau, một nhân viên công ty sẽ quan sát họ. Một lát sau họ lại được đổi bạn cùng làm và người quan sát.

Sau vòng trên, các ứng viên xuất sắc nhất được chọn sẽ tiếp tục giai đoạn thử việc có lương với khách hàng thật.

Chính lối tuyển dụng này đã giúp công ty tìm được những phẩm chất tốt nhất ở ứng viên. Văn hóa của Menlo cũng phát triển trên môi trường cởi mở, hỗ trợ và hợp tác chặt chẽ với nhau.

Kết

Phỏng vấn tuyển dụng chắc chắn chưa “tuyệt chủng” ngay, nhưng nhiều khả năng sẽ ít xuất hiện dần trong tương lai. Thay vào đó, với việc giúp được các công ty phát hiện thêm tài năng thực và hạn chế bớt các ứng viên “diễn sâu”, tuyển dụng kiểu thử việc sẽ có nhiều tiềm năng nở rộ trong tương lai.