Là đơn vị tiên phong trong ứng dụng CNTT vào công tác quản lý thuế, Cục Thuế TP HCM đã không ngừng nâng cao hiệu quả quản lý và tiết kiệm chi phí trong công tác điều hành nội bộ. Trong đó, văn phòng điện tử (VPĐT) đang là một điểm sáng trong công tác cải cách và hiện đại hoá quản lý thuế.
Được sự hỗ trợ của Sở Thông tin & truyền thông, UBND TP HCM, Ban lãnh đạo Cục Thuế TP HCM đã triển khai VPĐT trong công tác điều hành nội bộ cơ quan. Đây là phần mềm cho phép gửi nhận, xử lý công việc, điều hành, thống kê báo cáo và lưu trữ dữ liệu trên hệ thống. Khi bên gửi bấm chuyển thì lập tức bên nhận sẽ nhận được và lưu trữ trên hệ thống nhắc việc, thống kê, kiểm đếm hàng ngày.
Ngoài các chức năng trên, VPĐT còn có nhiều tiện ích khác như thông báo lịch công tác, nhắn tin SMS đồng loạt hàng nghìn số điện thoại để thông báo họp, thông báo khẩn. Bên cạnh đó, chức năng thư viện có tất cả các thông tin chung, mỗi cán bộ khi xử lý công việc tự sao lưu, hệ thống sẽ sắp xếp trình tự, khoa học để khi cần người dùng có thể vào xem. Ngoài việc kết nối với các cơ quan ban ngành, ứng dụng VPĐT còn cho phép người nộp thuế gửi văn bản qua mạng, thay vì phải đi nộp trực tiếp; đồng thời cho phép cán bộ thuế cập nhật, chuyển và xử lý các văn bản xác minh hóa đơn của các DN…
Nhận xét về những ưu việt của VPĐT, ông Trần Ngọc Tâm, Cục trưởng Cục Thuế TP HCM đánh giá: “ứng dụng VPĐT tạo ra các tập tin để lưu trữ dữ liệu, các bộ phận có thể vào đó theo dõi. Theo đó, trên trang chủ có chuyên mục về nâng lương, nên khi Phòng Tổ chức cán bộ đưa nội dung lên, tất cả CBCC đều có thể tra cứu biết được thông tin về chế độ lao động, tiền lương. VPĐT còn cho phép lãnh đạo Cục Thuế ở bất cứ nơi đâu, kể cả đi công tác nước ngoài, chỉ cần có máy tính, smartphone nối mạng internet đều theo dõi được hoạt động ở cơ quan”.
Chia sẻ thêm về những tiện ích của VPĐT, anh Lê Chí Trung, một công chức trẻ của Chi cục Thuế quận 12, cho hay: “Đây là phần mềm có nhiều tính năng ưu việt, giúp quản lý văn bản một cách toàn diện. Đặc biệt, chức năng tạo thời hạn xử lý trên VPĐT đã giúp cho mỗi công chức có thể theo dõi, nhắc nhở, nhằm đảm bảo tiến độ xử lý công việc được tốt hơn, năng suất lao động tăng cao hơn so với trước đây”.
Theo ông Bùi Nam Trung – Phó phòng Quản lý thuế TNCN Cục Thuế TPHCM, do ứng dụng VPĐT còn khá mới mẻ, nên các vấn đề an toàn, bảo mật dữ liệu, an ninh hệ thống rất cần được chú ý. Bên cạnh đó, hạ tầng mạng cũng cần phải nâng cấp, đảm bảo tốc độ đường truyền… vì số lượng văn bản sẽ ngày càng lớn, người sử dụng ngày càng đông.
Theo ông Mai Văn Quang, Trưởng phòng Tin học Cục Thuế TP HCM, sau khi áp dụng mô hình VPĐT, số lượng giấy tờ, công văn luân chuyển trong nội bộ giảm rõ rệt. Đến nay, đã có hơn 3,5 triệu văn bản đến và đi đã được vận hành trên VPĐT thay thế cho hình thức sử dụng văn bản giấy. Nếu tính sơ bộ từ con số file văn bản nhân bình quân cho các phòng, chi cục và lãnh đạo các đơn vị này thì số lượng lên tới gần nửa triệu gram giấy (tính mức tối thiểu 1 file văn bản chỉ 1 tờ giấy), tương đương với số tiền giấy trị giá khoảng 20 tỷ đồng. Đó là chưa kể tiền mực in, photocopy cho từng đội, phát chuyển nhanh, phí lưu kho… cũng tốn kém rất nhiều chi phí. “Trong thời gian tới, Cục Thuế TP HCM tiếp tục triển khai nâng cấp ứng dụng VPĐT nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng. Theo đó, sẽ cập nhật lại quy trình theo chuẩn ISO; triển khai chữ ký số cho các đơn vị; kết nối liên thông văn bản với các sở ban ngành; xây dựng chức năng Chat nội bộ hoặc họp trực tuyến và mở diễn đàn để trao đổi thảo luận, xin ý kiến, khảo sát, đánh giá thăm dò; đồng thời thực hiện quản lý tài nguyên chung như: quản lý đăng ký phòng họp, thiết bị hội trường, máy chiếu, xe ôtô…” – ông Mai Văn Quang cho biết.
Theo Thoibaotaichinh