MISA hướng dẫn khắc phục lỗi không đăng nhập được vào phần mềm AMIS và các dịch vụ online

15/03/2018

11473

Hiện tại, đang xảy ra lỗi không đăng nhập được vào phần mềm AMIS và các dịch vụ online. MISA xin trân trọng thông báo về nguyên nhân và cách khắc phục như sau:

Nguyên nhân vấn đề:

Thông báo lỗi dịch vụ DNS của Google
Hiện tại dịch vụ DNS của Google (địa chỉ là 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4) đang lỗi không phân giải được tên miền AMIS.VN, nếu không kết nối được vào dịch vụ AMIS.VN thì chuyển sang dùng dịch vụ DNS của nhà cung cấp khác sẽ bình thường.
Danh sách IP của DNS các nhà cung cấp:
OpenDNS: 208.67.222.222, 208.67.220.220

Khắc phục tạm thời:

Quý khách hàng thực hiện theo video dưới đây:

Bước 1: Vào Start > Control Pannel > Network and Sharing Center hoặc nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng trên khay hệ thống, chọn Open Network and Sharing Center

Phần mềm kế toán MISA SME – 27 năm số 1 Việt Nam

Bước 2: Nhấp vào Change Adapter settings bên tay trái (dòng thứ 2 từ trên xuống).

Bước 3: Chọn kết nối Internet hiện đang dùng, nhấp chuột phải vào và chọn Properties

Bước 4: Nhấp chuột vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Properties > Gerneral > Use the following DNS server addresses:
Danh sách IP của DNS các nhà cung cấp:
OpenDNS: 208.67.222.222, 208.67.220.220

Bước 5: Nhấn OK để hoàn tất việc chọn địa chỉ máy chủ DNS

Quý khách hàng có thể tham khảo thêm tài liệu theo link: https://quantrimang.com/thay-doi-cach-su-dung-dns-de-co-the-luot-web-nhanh-hon-38148

>>Xem thêm: Giới thiệu phần mềm kế toán MISA SME

Trân trọng!./.

Đánh giá bài viết

[Tổng số: 0 Trung bình: 0]

Bài viết này hữu ích chứ?

CóKhông

Lưu ý: Nội dung bài viết được biên soạn dựa trên quy định pháp luật hiện hành tại thời điểm đăng tải, nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo, không thay thế hoàn toàn tư vấn pháp lý, thuế hoặc kế toán chuyên biệt cho từng trường hợp cụ thể. Do quy định pháp luật có thể thay đổi hoặc áp dụng khác nhau tùy tình huống thực tế, MISA khuyến nghị người đọc đối chiếu văn bản pháp luật gốc (MISA có đính kèm căn cứ pháp lý gốc ở trên bài viết) hoặc liên hệ cơ quan thuế/chuyên gia tư vấn trước khi áp dụng. MISA không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc áp dụng thông tin trong bài viết mà không có sự xác minh phù hợp.